Service Level Agreement

Wir werden Ihnen immer helfen. Auch wenn Sie keinen Vertrag haben. Wenn Sie einen SLA abschließen, helfen wir Ihnen kostenlos eine halbe Stunde im Monat, überwachen Ihren Server und Ihre Dienste und beginnen mit der Behebung von Problemen, während Sie schlafen. Wir tun dies sogar für Server, die in Ihrer eigenen Umgebung laufen.

Indem wir die Systeme so konzipieren, dass sich Ausfallzeiten nur minimal oder gar nicht auswirken, können wir die Preise für unsere SLAs niedrig halten und so eine maximale Verfügbarkeit gewährleisten. Ergebnis: eine gute Nachtruhe.

Colocation


Zuverlässig


Unabhängig

Passende
Dienstleistungen


Kurze Verträge

Unsere SLAs

Mit einem LEVEL 1 Wartungsvertrag haben Sie die Kosten besser im Griff und Ihre Server sind aktuell und sicher. Jeder Vertrag beinhaltet eine halbe Stunde Arbeit pro Server, so dass wir Ihnen immer helfen können und nicht jede Änderung oder jeder Eingriff eine Rechnung nach sich zieht.

Der LEVEL 1-Vertrag kann zu einem LEVEL 2-Vertrag erweitert werden. Mit diesem Vertrag überwachen wir die Verfügbarkeit der Dienste und greifen ein, wenn die Dienste nicht mehr funktionieren. So können Sie sicher sein, dass Ihre Bewerbungen verfügbar sind.

0,5 Stunden Arbeit inbegriffen

In jedem Vertrag ist eine halbe Stunde Arbeit am Server/Gerät enthalten, so dass wir Ihnen immer helfen können und nicht jede Änderung oder jeder Eingriff am Server/Gerät in Rechnung gestellt wird. Arbeit außerhalb der Bürozeiten zählt 1,5 mal.

Die Beträge sind ex. Mehrwertsteuer

CTRL+ICT

Thöeni Taillaert

Direktor

Das Tuxis Cluster Concept (TCC) erfüllte alle Anforderungen und die Entscheidung war schnell getroffen

ZebraHost LLC.

Clive Swanepoel

CEO

Wir haben Cloud-Server in mehreren Rechenzentren auf der ganzen Welt und verfügen über mehr als 20 Jahre Erfahrung in Rechenzentren. Wir freuen uns sehr, Tuxis für unsere Cloud in Ede und als Berater für unsere Cloud in den USA ausgewählt zu haben. Installation, Support und Kommunikation waren ausgezeichnet.

2eKansGames

Richard van den Top

Direktor

Die Website ist schneller als die des Wettbewerbers. Und wir punkten in den Suchmaschinen dank des Hinweises, die Seite mit SSL zu versehen.

CoDesk

Sven van der Waal Van Dijk

Direktor und Mitbegründer

"Als alles erneuert werden musste, suchten wir nach anderen Lösungen. Wir haben uns bekannte Player wie VMware, Nutanix, Hyper-V, Dell und Lenovo angesehen, da diese sicherlich unsere Anforderungen an die Funktionalität erfüllen könnten. Die Tuxis-Lösung Es stellte sich heraus, dass dies die beste Lösung war. Dieselbe Funktionalität, wie sie sich nach umfangreichen Tests herausstellte, aber dann vollständig verwaltet und mit geringeren Kosten aufgrund intelligenter softwaredefinierter Lösungen in der TCC. "

Let Things Talk

Jan Willem Casteleijn

Verantwortlich für Technologie

Es wurde schnell klar, dass Tuxis neben dem besten Preis und der besten Qualität auch gute Ideen hatte über das bestmögliche Design unserer Plattform. Sie arbeiten im Falle einer Fehlfunktion kein Standardprotokoll, aber sie arbeiten zielgerichtet, was viel Zeit kostet spart. Das gab Vertrauen.

Van Vlodrop IT

Van Vlodrop IT konzentriert sich auf Kunden aus dem Gesundheitssektor. Sie ist spezialisiert auf die Einrichtung, Verwaltung und Wartung von Büroautomation im Bereich der PC- und Netzwerkverwaltung, einschließlich Sicherheit.

Cyberfusion

Mit einer Private Cloud von Tuxis können wir problemlos weiter wachsen: Die Kapazität wird ohne Unterbrechung erweitert.